iBeeQ
Referencie
O náschevron_right Kontaktchevron_right
EN DE CZ SK FR
mail Bezplatná konzultácia
Znalostná báza

Hotelová technológia Glosár

Presné definície technických pojmov používaných v hotelových televíznych systémoch, sieťach a IT infraštruktúre.

Pojmov: 38 Kategórií: 10
search
Televízia

4K UHD

Rozlíšenie 3840 × 2160 pixelov — štyrikrát vyššie ako Full HD. V hoteli 4K vyžaduje: televízor s dekodérom HEVC, hlavnú stanicu s podporou 4K, minimálne 25 Mb/s šírky pásma na stream a kábel HDMI 2.0+. Bez splnenia všetkých podmienok hostia uvidia Full HD.

Kalkulačka vzdialenosti TV chevron_right
CMS systémy

BeeControler

Vlastný systém iBeeQ na správu technologickej infraštruktúry hotelov. Spravuje televízory Vestel CMS, kanály IPTV, blokovanie zariadení a diagnostiku siete. Umožňuje vzdialenú zmenu kanálov bez vstupu do izieb, s plnou integráciou PMS.

Softvér chevron_right
Sieť

Captive Portal

Prihlasovacia stránka zobrazená hosťom pri prvom pripojení k hotelovej WiFi. Môže vyžadovať kód z recepcie, prijatie podmienok alebo prihlásenie cez sociálne médiá. Umožňuje zbierať súhlas GDPR, obmedzovať šírku pásma a personalizovať privítanie.

Hotelové WiFi chevron_right
Streaming

Catch-up TV

Funkcia umožňujúca prehrávanie televíznych programov z posledných 7 dní (niekedy až 30). Hotelový hosť môže pozrieť program, ktorý zmeškal, bez použitia externých VOD služieb. Vyžaduje catch-up server integrovaný s hlavnou stanicou alebo IPTV operátorom.

IPTV v hoteli chevron_right
Hardware

CI+

Common Interface Plus — štandardný modul podmieneného prístupu (CAM) používaný v televízoroch. Umožňuje príjem šifrovaných prémiových kanálov (napr. Sky, Canal+) vložením prístupovej karty do slotu CI+.

CMS systémy

CMND

Systém správy hotelových televízorov Philips (CMND & Control, CMND & Create, CMND & Check-in). Umožňuje vzdialené klonovanie nastavení, tvorbu portálov pre hostí a automatický check-in na televízore.

Vyhľadávač TV chevron_right
CMS systémy

Digiguest

Platforma na správu hotelových televízorov Vestel. Ponúka vzdialené riadenie flotily, tvorbu personalizovaných portálov pre hostí, integráciu s PMS a správu zoznamu kanálov. Používaná v televízoroch Vestel a príbuzných značkách.

Vyhľadávač TV chevron_right
Televízia

DVB-C

Digital Video Broadcasting — Cable. Štandard distribúcie digitálnej televízie v káblových sieťach (CATV/MATV). Používaný v interných hotelových distribučných systémoch napájaných z miestnej hlavnej stanice.

Systémy hlavnej stanice chevron_right
Televízia

DVB-S2

Digital Video Broadcasting — Satellite 2nd generation. Štandard príjmu satelitného signálu. Používaný v systémoch SMATV ako zdrojový signál pre hotely mimo dosahu káblových sietí.

Televízia

DVB-T2/HEVC

Druhý štandard pozemného digitálneho televízneho vysielania (DVB-T2) s kompresiou HEVC (H.265). V strednej Európe povinný — televízory pred rokom 2018 bez dekodéra DVB-T2/HEVC neprijímajú pozemný signál.

Hardware

Enkodér / Transmodulátor

Enkodér konvertuje video signál (HDMI, SDI, composite) na stream IPTV alebo DVB-C. Transmodulátor premieňa signál DVB-S2 (satelitný) na DVB-C (káblový). Oboje sú kľúčovými komponentmi každej hlavnej stanice.

Systémy hlavnej stanice chevron_right
Televízia

EPG

Electronic Programme Guide — elektronický programový sprievodca zobrazovaný na obrazovke. V systémoch IPTV si hotel môže nakonfigurovať vlastný EPG s logami kanálov, popismi programov a funkciou catch-up. Bez správneho EPG hostia vidia len čísla kanálov.

IPTV v hoteli chevron_right
Sieť

Firewall

Zariadenie alebo softvér kontrolujúci sieťovú prevádzku medzi hotelovou sieťou a internetom. Blokuje neoprávnený prístup zvonku, filtruje nebezpečný obsah a chráni dáta hostí. Prvá línia obrany každej hotelovej siete.

Bezpečnosť siete chevron_right
Infraštruktúra

GPON

Gigabit Passive Optical Network — pasívna optická sieť FTTH, kde jedno vlákno dodáva TV, internet a telefón do každej izby. Žiadne aktívne prvky v šachtách, nulový útlm signálu na vzdialenosť 20 km.

GPON v hoteli chevron_right
Softvér

GRMS

Guest Room Management System — integruje osvetlenie, klimatizáciu, žalúzie, televízor a senzory prítomnosti v jednom paneli alebo aplikácii. Automaticky znižuje teplotu a vypína svetlo po odchode hosťa, čím znižuje náklady na energiu. Často integrovaný s PMS a IPTV.

Televízia

HbbTV

Hybrid Broadcast Broadband TV — štandard kombinujúci pozemné TV s internetovým obsahom. Umožňuje Catch-up TV, aplikácie a digitálne služby priamo z diaľkového ovládača — bez Smart TV.

Bezdrátové

Heatmapa WiFi

Vizuálna mapa pokrytia WiFi a sily signálu prekrytá na pôdoryse budovy. Farby (zelená → červená) ukazujú silu signálu a mŕtve zóny. Výsledok profesionálnych meraní WiFi — základ pre rozmiestnenie access pointov.

Merania WiFi chevron_right
Hardware

Hlavná stanica

Centrálne zariadenie prijímajúce TV signály (satelit, pozemné vysielanie, kábel, IPTV) a spracúvajúce ich na distribúciu po hotelovej sieti. Moderné hlavné stanice sú kompaktné a plne IP-based.

Systémy hlavnej stanice chevron_right
Televízia

Hotelový režim

Špeciálny prevádzkový režim zabudovaný do profesionálnych (hospitality) televízorov. Zamyká nastavenia TV pre hostí, umožňuje konfiguráciu uvítacej obrazovky, obmedzenie hlasitosti a nastavenie štartovacieho kanálu. Parametre chránené servisným PIN.

Hotelové televízory chevron_right
Streaming

Chromecast

Technológia Google umožňujúca hosťom prenášať obsah z vlastného smartfónu alebo laptopu na televízor v izbe — bez prihlásenia sa k akémukoľvek účtu na hotelovom zariadení. Dáta hosťa sa nedostanú na TV.

Hotelové televízory chevron_right
Sieťový protokol

IGMP

Internet Group Management Protocol — protokol na správu multicastového prenosu v IP sieťach. V hotelových inštaláciách IPTV zabezpečuje IGMP Snooping, že streamy sú posielané len do izieb sledujúcich daný kanál. Bez správnej konfigurácie IGMP hotelové IPTV nefunguje.

IPTV v hoteli chevron_right
Sieťový protokol

IPTV

Internet Protocol Television — televízia doručovaná cez IP sieť namiesto anténneho kábla alebo satelitu. V hoteli umožňuje interaktívne menu hosťa, VOD, informácie o objekte a personalizovanú uvítaciu obrazovku.

IPTV v hoteli chevron_right
CMS systémy

LynkCloud

Systém správy hotelových televízorov Samsung. Centrálna konfigurácia a vzdialené riadenie flotily cez cloud — bez potreby lokálneho servera. Podporuje klonovanie nastavení, aktualizácie firmvéru a tvorbu interaktívneho menu.

Vyhľadávač TV chevron_right
Infraštruktúra

MATV / SMATV

Master Antenna Television (MATV) — spoločná anténna inštalácia pre celý objekt. SMATV (Satellite MATV) ju rozširuje o satelitnú anténu. Signál z hlavnej stanice je zosilnený a rozdelený do každej izby koaxiálnou sieťou.

Systémy hlavnej stanice chevron_right
Sieťový protokol

Multicast

Sieťový prenosový mód „jeden k mnohým" — jeden zdroj posiela stream a sieť ho kopíruje len k žiadajúcim príjemcom. Základ IPTV v hoteloch: 200 izieb sleduje rovnaký kanál, ale stream vychádza z hlavnej stanice len raz.

IPTV v hoteli chevron_right
Streaming

OTT

Over The Top — doručovanie videa cez verejný internet, s obídením tradičných káblových sietí (Netflix, HBO Max, Disney+). V hoteli vyžaduje správne dimenzovanie šírky pásma a správu QoS.

Softvér

PMS

Property Management System — hotelový softvér pre správu (napr. Opera, Protel, Sihot). Integrácia PMS s televízormi umožňuje automatický check-in na obrazovke, personalizované privítanie a účtovanie služieb na izbu.

Infraštruktúra

PoE

Power over Ethernet — štandard pre napájanie sieťových zariadení (WiFi access pointy, IP kamery, VoIP telefóny) cez kábel UTP. Eliminuje potrebu samostatného napájania pri každom prístupovom bode v hoteli.

Hotelové WiFi chevron_right
Bezdrátové

Prístupový bod (AP)

Zariadenie vytvárajúce bezdrátovú WiFi bunku v budove. V hoteli každú chodbu alebo niekoľko izieb obsluhuje dedikovaný stropný AP. Správne rozmiestnenie AP rozhoduje o pokrytí, priepustnosti a eliminácii mŕtvych zón. Napájané cez PoE.

Hotelové WiFi chevron_right
CMS systémy

Pro:Centric

Systém na správu obsahu hotelových televízorov LG. Umožňuje centrálnu konfiguráciu, vzdialené aktualizácie a tvorbu interaktívnych menu pre hostí. Dostupný vo verzii Server (lokálny) a Cloud.

Vyhľadávač TV chevron_right
Sieť

QoS

Quality of Service — mechanizmus prioritizácie sieťovej prevádzky. V hoteli QoS zabezpečuje, že video streaming a VoIP majú prednosť pred sťahovaním súborov, čím eliminuje bufferovanie pri sledovaní TV hosťami.

Sieť

Router

Zariadenie spájajúce lokálnu sieť hotela (LAN) s internetom (WAN). Hotelové routery typicky zvládajú: VLAN, QoS, firewall, VPN pre personál a Captive Portal pre prístup hostí.

Bezdrátové

SSID

Service Set Identifier — názov WiFi siete viditeľný pre používateľov. Hotely používajú viaceré SSID: oddelené siete pre hostí, personál a správu zariadení, každá s inými oprávneniami a priradením VLAN.

Sieť

Switch (prepínač)

Zariadenie spájajúce zariadenia v lokálnej sieti (LAN) — servery, access pointy, televízory, IP kamery, VoIP telefóny. Spravovateľný switch umožňuje konfiguráciu VLAN a priorít QoS. Hotely majú zvyčajne jeden hlavný a jeden na každom poschodí.

Sieť

VLAN

Virtual Local Area Network — logické oddelenie sieťovej prevádzky vo fyzickej hotelovej sieti. Oddeľuje sieť hostí (internet) od siete pre správu TV a zariadení, čím zvyšuje bezpečnosť a výkon.

Bezpečnosť siete chevron_right
Streaming

VOD / SVOD

Video On Demand (VOD) — ľubovoľný video obsah dostupný na vyžiadanie. SVOD (Subscription VOD) je predplatiteľský model (Netflix, Disney+). Hotely zavádzajú interné VOD systémy pre hostí bez požiadavky na Smart TV.

Komunikácia

VoIP

Voice over IP — telefónia cez IP sieť. Nahrádza analógové telefónne ústredne (PBX) digitálnymi SIP systémami. Telefóny v hotelových izbách sú čoraz častejšie VoIP zariadenia integrované s PMS.

Bezdrátové

WiFi 6 / WiFi 6E

Štandard IEEE 802.11ax (WiFi 6) a jeho rozšírenie na pásmo 6 GHz (WiFi 6E). Obsluhuje mnoho zariadení súčasne (OFDMA) — kľúčový v hoteloch, kde každý hosť prináša niekoľko zariadení. Priepustnosť až 9,6 Gb/s.

Hotelové WiFi chevron_right

Potrebujete konkrétne riešenie?

Navrhneme televízny a sieťový systém pre váš hotel — od výberu hardvéru po inštaláciu. Bezplatná technická konzultácia.