Hoteza : le système complet d'expérience client hôtelière.
TV, Guest App, Check-in, Casting, HotPad et gestion WiFi en une seule plateforme. iBeeQ conçoit l'infrastructure et implémente Hoteza — un seul partenaire d'intégration pour l'ensemble du projet.
mail Renseignements sur l'implémentation Hoteza
Écosystème
Modules Hoteza
Chaque module fonctionne indépendamment ou dans le cadre d'une solution complète. Vous implémentez autant que votre établissement en a besoin.
Hoteza TV
IPTV interactif sans décodeur. Chaînes TV, services hôteliers, commande de room service, offres d'upselling — tout sur l'écran TV du client dans l'identité visuelle complète de l'hôtel. Compatible Samsung, LG, Philips, Vestel.
Hoteza Guest App
Application web (PWA, sans installation) et native iOS/Android. Le client scanne un QR code dans la chambre et accède à tous les services de l'hôtel depuis son smartphone — menu, room service, spa, chat avec la réception.
Hoteza Check-in
Check-in autonome en ligne ou sur borne en lobby. Intégration PMS, e-signature, Mobile Key — moins de files d'attente à la réception, plus grande satisfaction des clients et économies opérationnelles réelles.
Hoteza Casting
Streaming sécurisé depuis l'appareil personnel du client — Netflix, YouTube, Spotify — sans connexion à un compte sur la TV de l'hôtel. Compatible Chromecast, AirPlay et Google Cast intégré.
HotPad (tablette de chambre)
Tablette interactive dans la chambre comme centre de contrôle. Remplace le livret d'accueil, la télécommande et le téléphone de réception. Commande de services, contrôle de l'éclairage, Mobikey — tout depuis un seul appareil.
Hoteza HSIA (WiFi)
Accès internet géré pour les clients avec politique de distribution équitable (Fair Distribution Policy) — chaque client bénéficie d'une bande passante stable quel que soit le nombre de connexions. Connexion par numéro de chambre ou SMS sans mot de passe.
Processus
Comment se déroule l'implémentation Hoteza ?
Du premier contact au système opérationnel — iBeeQ gère l'ensemble du processus, y compris l'infrastructure réseau.
Audit gratuit de l'établissement
Vérification de compatibilité TV, évaluation du réseau, besoins PMS. Sans engagement — vous obtenez une évaluation concrète avant toute décision.
Sélection des modules et devis
Nous sélectionnons la bonne combinaison de modules Hoteza pour votre budget et la taille de votre établissement. Le devis couvre l'infrastructure et les licences.
Implémentation et intégration
Installation du réseau LAN/IPTV, configuration du CMS Hoteza, intégration PMS, formation du personnel de réception et technique.
Support et développement
Service continu, surveillance à distance, mises à jour de la plateforme. Possibilité d'extension progressive avec des modules supplémentaires.
FAQ
Questions fréquentes sur Hoteza
Intéressé par Hoteza pour votre hôtel ?
Parlez-nous de votre établissement — nous préparerons une proposition sur mesure avec sélection de modules et tarifs.