Inovativní Hotelová Televize HOTEZA TV
Vše pro Vaše hosty. Na jednom místě.
Snadné a flexibilní IPTV řešení pro hotelový průmysl, poskytující personalizované služby pro hosty.
Uvítací obrazovka
Zapůsobte na hosty od samého začátku jejich cesty personalizovanou uvítací obrazovkou, která jim přeje příjemný pobyt.
Plně integrován s PMS
Registrace hostů a informace o pobytu, zobrazení účtu, buzení, zprávy.
Zprávy hostů
Otevřete kanál pro snadnou komunikaci a smysluplné, efektivní interakce mezi vašimi hosty a zaměstnanci prostřednictvím obousměrného zasílání zpráv a získáte skvělý zážitek ze služeb.
Rozkazy do pokoje
Nechte své hosty, aby si objednali jídlo a nápoje z interaktivního menu navrženého na míru a zahrňte lákavé fotografie pro nejúplnější prezentaci.
Rezervace restaurací a SPA
Nechte své hosty zarezervovat si stůl ve vaší restauraci nebo SPA proceduru ve vašem wellness centru.
Marketingový modul
Vytvářejte personalizované marketingové kampaně pomocí různých spouštěčů, abyste oslovili různé hosty a posunuli prodej na vyšší úroveň.
Virtuální dálkový ovladač
Virtuální dálkový ovladač umožňuje hostům používat vlastní zařízení k ovládání hotelové televize ve vlastním pokojią we własnym pokoju
Budík na hotelové televizi
Na televizoru lze snadno nastavit funkci automatického buzení pro flexibilní obsluhu hostů
Informace o hotelu
Snadno zobraztevšechny důležité informace o hotelu a umožněte svým hostům snadný přístup prostřednictvím televize ve vašem hotelovém pokoji
Informace o destinaci
Zajistěte, aby vaši hosté mohli prozkoumat vaši destinaci a dejte jim nahlédnout do toho nejlepšího, které může nabídnout
Jeden CMS
Použijte jedno rozhraní ke správě různých produktů Hoteza: TV, Mobile, HotPad a HotSign.
Ochrana investic
Pomocí platformy SmartTV můžete aktualizovat funkce svého systému bez nutnosti výměny hardwaru
Umožněte svým hostům streamovat jejich vlastní obsah do hotelové televize
Hoteza Stream je centralizované streamovací řešení využívající Google Chromecast a zařízení Apple TV, které hostům umožňuje snadno sdílet svůj vlastní obsah z jakéhokoli zařízení bezdrátově připojeného k televizi v hotelovém pokoji.
Ovládejte systémy chytré místnosti z obrazovky televizoru
Vaši hosté mohou ovládat světla, klimatizaci a elektrické závěsy pomocí dálkového ovladače TV – chytré ovládání pokoje na dosah ruky.
Go green!
Udělejte první krok k bezpapírovým operacím a poskytněte digitální informace o všech hotelových zařízeních
Ukaž, ne jen vyprávěj!
Vizualizujtesvé marketingové kampaně a nabídky a vytvořte poutavější obsah
Personalizace je klíčová
Vytvořte nezapomenutelnou personalizovanou službu pro hosty po celou dobu pobytu
Poslouchejte své hosty!
Získejte zpětnou vazbu od hostů v správný čas s dostatkem času odezvy
Branding a personalizace
Flexibilita aplikace poskytuje neomezené možnosti přizpůsobení plně v souladu se standardy vaší firemní značky.
Jste v dobré společnosti
Systém Hoteza již využívá více než 500 hotelů po celém světě
Hoteza TV
Flexibilní přístup k řešení, který vám umožní soustředit se na to, co je pro vás a vaše hosty nejdůležitější. Hoteza je kompatibilní s různými značkami hotelových televizorů. Nejen s televizory Samsung a LG
Zjistěte více o řešeních Hotez
Obraťte se na náš tým, nastavte si bezplatnou ukázku a rozhodněte se pro interaktivní hotelový televizní systém pro váš hotel.
Hotelový průmysl je místem, kde se tradice snoubí s inovací.
Hotelový průmysl je jedním z těch odvětví, kde se nejstarší tradice potkávají s nejnovější technologií. A není to vždy kontroverze, protože tradice pohostinství spočívá především v tom, aby se hosté cítili vítáni a ceněni – což je velmi dobře dosažitelné s nejnovější technologií.
Co může způsobit, že se někdo bude cítit vítán, než osobní přístup?
Hoteza využívá technologii k tomu, aby personalizaci posunula na zcela novou úroveň. S více než 500 instalacemi po celém světě poskytli jedinečná data o tom, jak hosté interagují s hotely. Několik potenciálních nápadů se proměnilo ve skutečnost, kdy se hotely stávají inteligentními entitami a mohou interagovat přímo s hosty a prostředí hotelu si je vědomo preferencí hostů.
Produkty Hoteza představují nejnovější technologie, které dnes hotely mohou reálně akceptovat. Neustále pracujeme na dalších inovacích. Jsou to hotely a inovativní technologie, které používají, co musí držet krok s inovacemi Hoteza. Proto jsou produkty Hoteza nejlépe oceňovány v exkluzivních a luxusních butikových hotelech, které uznávají jedinečné vlastnosti pohostinských řešení jako součást své nabídky.
Spojujeme lidi...
Podívejme se blíže na to, co přesně jsou produkty Hotezy z hlediska inovativní technologie. Během posledních dvou desetiletí se počítačové sítě staly všudypřítomnými v mnoha hotelech a otevřely dveře mnoha aplikacím, které propojují hosty s hotely a umožňují nový způsob interakce. Nejběžnější inovace, které i nadále hrají důležitou roli, jsou Interaktivní TV a Vysokorychlostní přístup k internetu (HSIA High Speed Internet Access). Připojením televizoru k počítačové síti a poskytnutím interaktivního uživatelského rozhraní na obrazovce mohou hotely eliminovat prostředníka pro hosty a umožnit přímou komunikaci a infotainment.
HSIA vám umožňuje připojit více zařízení hostů, aby hosté mohli interagovat s hotelem, surfovat na webu, streamujte filmy online, spouštějte hotelové aplikace a dokonce pracujte na dálku.
Přímá interakce
S dostupností tablety počet obrazovek v hotelech se zvýšil, což zase zvýšilo pohodlí a počet interakcí návštěvníků. Zatímco dříve museli zvedat telefon nebo jít na recepci, nyní se hosté mohou jednoduše dotknout obrazovek a objednat pokojovou službu, převoz taxíkem nebo večeři.
Chytré telefony a osobní zařízení tyto interakce zlepšily z hlediska mobility i frekvence. Chytré zámky s Bluetooth a NFC eliminovaly nutnost pořizovat si na recepci k odemknutí místnosti čipovou kartu. Správa a řízení pokoje pro hosty (GRMS) umožnilo hostům chytrý způsob, jak ovládat své okolí úpravou osvětlení, teploty, vůně, zvuku a záclon. Hoteza umístila všechny tyto interakce na všechny dostupné obrazovky a zařízení, aby pomohla hostům cítit, že hotel skutečně vlastní a mohou si jej snadno upravit podle svých přání.
Chytřejší prostředí
Instalací všech produktů Hoteza v hotelu může host plně využít koncepty „inteligentního hotelu“ a „propojeného pokoje“. Host může například provést rezervaci, obdržet potvrzení na svůj smartphone, pomocí poskytnutého odkazu otevřít aplikaci značky hotelu, provést změny v budoucím pobytu a předložit potřebné dokumenty, aby se vyhnul dlouhému čekání na recepci, přejít přímo na pokoj a odemkněte dveře mobilním klíčem, podívejte se na personalizovaný pozdrav na televizní obrazovce.
Použijte svůj pokojový tablet nebo chytrý telefon ke ztlumení světel, objednejte si večeři nebo naplánujte lázeňské procedury na další den. K dispozici je také expresní samoobslužné odhlášení a později je stále k dispozici komunikace tváří v tvář prostřednictvím stejné aplikace, kterou používali pro vlastní odbavení, odemykání pokojů, ovládání osvětlení a objednávání jídla a služeb. Je pravda, že se nám podařilo udělat z hostů a jejich osobních zařízení centrum hotelových interakcí.
Hoteza se stará o hosty
Hoteza se stará o hosty, ale dbá i na pohodlí personálu a vedení hotelu. Proprietární software umožňuje hostům objednávat si služby na pokoji přímo ze smartphonu, tabletu nebo TV, což šetří čas hotelového personálu a automatizuje jej až do okamžiku tisku objednávek jídla přímo na prodejním místě hotelu. Hosté se mohou ve většině záležitostí vyhnout telefonování na recepci a jednoduše si vyžádat polštář nebo přikrývku navíc, zavolat do servisu nebo si zarezervovat transfer pouhými několika kliknutími. Jakmile je ovladač místnosti nainstalován, nastavení stavu DnD se také provede jedním kliknutím.
Tyto interakce jsou podporovány integrovaným systémem správy nemovitostí a softwarem pro správu úkolů, který udržuje hotelový provoz dobře organizovaný a transparentní. Vedení hotelu si může stáhnout všechna data, která potřebuje k analýze chování hostů a zlepšení hotelového marketingu, doplňkových služeb a prodeje rezervací pokojů a udržení špičkové výkonnosti hotelového provozu.
Ekran powitalny
Zaimponuj już na samym początku podróży gościom spersonalizowanym ekranem powitalnym, życząc im miłego pobytu.
W pełni zintegrowany z PMS
Rejestracja gości i informacje o pobycie, podgląd rachunku, budzenie, wiadomości.
Wiadomości od gości
Otwórz kanał łatwej komunikacji i znaczących, efektywnych interakcji pomiędzy Twoimi gośćmi i personelem poprzez dwukierunkowe wiadomości dla doskonałego doświadczenia obsługi.
Zamówienia do pokoju
Pozwól swoim gościom zamawiać jedzenie i napoje z zaprojektowanego na zamówienie interaktywnego menu i dołączaj do niego zdjęcia, aby uzyskać najbardziej kompletną prezentację.
Rezerwacje Restauracji i SPA
Pozwól swoim gościom zarezerwować stolik w Twojej restauracji lub zabieg SPA w Twoim centrum odnowy biologicznej.
Moduł marketingowy
Twórz spersonalizowane kampanie marketingowe, korzystając z różnych wyzwalaczy, aby docierać do różnych gości i wznieść sprzedaż dodatkową na wyższy poziom.
Wirtualny pilot TV
Wirtualny pilot umożliwia gościom korzystanie z własnego urządzenia do sterowania telewizją hotelową we własnym pokoju
Budzik w telewizorze hotelowym
Zautomatyzowaną funkcję budzenia można łatwo skonfigurować w telewizorze, aby zapewnić elastyczną obsługę gości