Services

Marketing

Wydawało by się, że popularne przed kilkunastoma laty systemy telewizji interaktywnej znane jako system Pay TV czy VOD odejdą w niepamięć wraz ze wzrostem popularności urządzeń mobilnych i coraz szybszym dostępem do Internetu. Życie lubi jednak pisać swoje scenariusze i obserwujemy w ostatnim czasie wzrost zainteresowania tego typu rozwiązaniami. Przede wszystkim wynika to z postępu technologicznego. Kiedyś zarezerwowane ze względy na cenę tylko dla dużych i bogatych hoteli sieciowych, obecnie są coraz bardziej dostępne dla mniejszych obiektów. Nie jest już wymagany zakup najdroższych modeli telewizorów od czołowych producentów. Systemy interaktywne, można uruchomić już na tańszych, wyprodukowanych przez znanych, ale mniej popularnych w hotelarstwie markach telewizorów. Systemy takie można również uruchomić na praktycznie każdym telewizorze, dołączając do telewizora zewnętrzny moduł STB – Set Top Box. Wystarczy, że telewizor będzie miał wbudowane złącze HDMI. Ale i to nie jest do końca wymagane.

Jak już wspomniałem, sprzedaż filmów na życzenie poprzez telewizję interaktywną, praktycznie zanikła. Spotkać można jeszcze obiekty udostępniające gościom w ten sposób filmy nie wymagające opłat licencyjnych. Jednak są to przypadki jednostkowe.  Nasuwa się pytanie, więc po co takie systemy?

Oprócz podstawowych informacji dla gości – prognoza pogody, przewodnik po programach, kursy walut, odloty samolotów lub odjazdy pociągów, systemy telewizji interaktywnej to doskonałe narzędzie marketingowe. Dzięki systemom można na bieżąco informować gości o hotelowych promocjach, przedstawić w interesujący sposób ofertę hotelowego SPA czy restauracji. Filmy, zdjęcia, prezentacje możliwości jest wiele. Zmian można dokonywać praktycznie natychmiast, co dodatkowo zwiększa atrakcyjność tego sposobu prezentacji. Systemy umożliwiają gościom także rezerwację usług np. masażu w SPA lub stolika w restauracji oraz zakup produktów np. pamiątek czy też zamówienie posiłku do pokoju. Możliwości są nieograniczone.